真相侠在广州上海的调查都比较顺利,最后我们看看帝都北京的情况。整体来讲,3个品牌在中关村地区的售后服务点都是比较繁忙,在真相侠选择非周日中午时段进行调查都需要排长队等候,感觉有点麻烦。同时由于真相侠精力几乎耗尽,所以在问题的深入程度以及纠缠性都下降了非常多,可能影响了最终的结果,简单说就是:简单随便地问,容易被拒绝。不多说,先看看佳能北京的情况:
走访询问佳能北京售后服务点,得到的答复相当简短有效,就是“可以”,这样的结果当然令人满意。接下来是尼康北京的情况:
在尼康北京售后服务点的询问过于仓促,所以得到了一个看上去比较坚定的答案:必须带保修卡连同发票才能保修。而真相侠是相信,给多一点时间的话,是很有机会让他们改变条件的。在尼康北京售后服务中心,再次听到了一些普通人建议使用假发票蒙混过关,不过真相侠必然不会做,在此也再次呼吁大家不要违法。
索尼北京售后点的答复同样干脆:可以根据机身编号查到相机的销售时间(其实很可能是出货给零售商的时间),为消费者提供保修服务。 总结:通过3大品牌无发票售后保修情况的调查,基本将这事情的规则展露出来了:官方必然是说一定要提供发票才能为消费者提供保修服务,不过在具体售后维修网点的情况会有非常灵活的处理,就算没有发票经过理性的沟通基本都可以达至在保修期内享受包修服务的目的。没有发票的情况当然会损失一部分的保修期,因为证明不了购机日期的情况下只能从相机出厂或出货日期算起。本次真相侠的任务也算完美完成了,最后提醒大家购机最好是能取到发票并好好保存以更好地保障自己的权益,以及继续关注真相侠。 |
正在阅读:相机保修到底要不要发票?真相侠再度揭秘相机保修到底要不要发票?真相侠再度揭秘
2011-09-09 09:02
出处:PConline原创
责任编辑:lijie
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