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在过去的一周里，数码电商之间的较量是引人注目的焦点事件，由京东发起，苏宁、国美、易讯等家电巨头应战的一场价格战，悄然打起，该价格战却在没有维持几天的情况下宣布结束了。给到消费者的除了一瞬间的兴奋以及茫然外，还应该对未来的消费态度发生改变，今天，我们不妨讨论一下这场价格战后，未来应该如何看待此类问题。
价格大战在同商家间经常遇到，而在国美、苏宁这样的大卖场间进行也不在少数，降价促销、返现、赠品、抽奖等等手段屡见不鲜。最开心的还是消费者，能从各种促销活动中得到实惠。而上周发生的价格战事件显然不同寻常。
随着微博的扩张，参与其中的用户数量庞大，影响力巨大。不少企业高层也参与其中互动，一来可以进行企业宣传，二来也可以更贴近地了解用户。而这次大战的开端就是从微博上开始的。京东商城董事局主席兼首席执行官在微博上发布大家电三年内要保证比国美、苏宁便宜10%以上的消息。显然，这次的价格大战比以往更有针对性，并非针对消费者本身展开的促销，而是一种商业竞争的手段。事件以一触即发的态势成为热议的要点。虽然本次价格战主要是大家电，不涉及3C商品，自然也不包括数码相机，但是作为数码电商的大事件，未来的选购当中有可能遇到与此类似的问题。下面我们先来回顾一下事件的发展。 一、事件的起因 1、京东的挑衅
8月14日早上10：48分，京东商城董事局主席兼首席执行官在微博发布了一个劲爆的消息：京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，公司很快公布实现方法！14日早上的这条微博，成为了本次价格战的导火线，指名道姓的要和苏宁易购打价格战。
刘强东一副不赢苏宁不罢休的气魄让苏宁不得不应战，一连几条带有挑衅的微博，招来了围观，引起数万次转发，成为了微博当日热议的话题，刘强东更是扬言：从明天上午九点开始，京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线的便宜，如果苏宁敢卖1元，哪京东的价格一定是0元！买大家电的人，不关注京东必吃亏！同时，京东的一大股东表示，我们几个股东除了钱神马都没有，打苏宁的事你可以放心去做。 2、苏宁的反击
被京东指名道姓地挑战，苏宁也不能不闻不问，苏宁易购执行副总裁李斌在微薄上作出回应，指出苏宁有传统的商品采购供应链，暗讽京东没有自己的产业供应链，冒然打起价格战没有意义。
而价格战的确认要数这条微博消息了，李斌在微薄上发布，表示苏宁易购包括家电在内的所有产品，只要消费者发现有高于京东的，苏宁将立马调价，并给予举报人两倍差价赔付，并戏言要提前帮刘总完成减员增效。此话一出，表示苏宁接受京东的挑战，价格大战一触即发。此外，苏宁也将原本定于15日早上10点的苏宁易购三周年庆促销提前至15日早上9点开始，并声称推出万科商品0元购，818款爆款商品三折其抢购等一系列或，整个活动为期6天。 3、国美的加入 除了苏宁外，国美也被京东点名挑衅，虽然京东主要目的在于苏宁，但挑衅之下不可不应战，于是在微博上放话说全线商品价格要比京东商城低5%。 由此，参与本次价格战的主要三家电商都已表态，在8月15日价格战的第一天之前，纷纷表示要比对方的价格更低，不惜降价至0元。相比较这些电商大头，更兴奋的要数观众们，这样一场好戏，若是属实，那可是捡到宝了。 相关文章推荐：
二、事件的经过与结果
8月15日一早，电商、消费者还有众多媒体都在留意这场价格战，电商们自然积极备战，除了员工忙碌以外，老总们也不忘在微博上调牟一番。
8月15日开盘，苏宁股价下跌了最多7.11%。京东此次价格大战初见成效，对于京东来说，拉低苏宁股价的意义比在实际价格战中获胜的意义要大得多。 9点钟过后，京东、苏宁、国美正式进入了前一天约定的价格大战，不过所谓的实时监控即时调价的措施，并没有宣称的那样明显，一方面，电商间的比价为人手监控，价格也是人手设置，另一方面，消费者高度关注的价格战，使得三家电商的服务器都有吃不消的情况，不但打开页面困难，选购下单同样吃力，不同时期均出现了页面卡死的情况。 ●格力KFR-26GW/（26556）FNDe-3 最新更新时间 2012年8月15日 12:00 京东/苏宁/国美价格对比
编辑点评：格力KFR-26GW/(26556)FNDe-3在电商平台上拥有很高的人气，这与其同时兼具1Hz变频、冷暖、静音等特性是分不开的，同时借助格力品牌的号召力，也保证了其拥有更好的制冷性能与产品质量。 ●松下NR-C26WP1-W 三门冰箱 最新更新时间 2012年8月15日 12:00 京东/苏宁/国美价格对比
对比作为主战场的大家电产品，京东的价格也没有出现号称的低于国美、苏宁至少10%的给力降价，当然，对手也十分配合，没有让京东太难堪，相比较苏宁，国美在这次价格战中显得更加积极，但是无货的情况还是意料之中地发生了。 ●索尼NEX5N套机(18-55mm)最新更新时间 2012年8月15日 13：52京东/苏宁/国美价格对比
另外，3C产品是京东没有承诺参加价格战的产品，不过国美和苏宁到时承诺全部产品均要比京东便宜，从报价来看，京东的确没有跟进3C产品方面的降价，国美苏宁的价格也确实比京东要便宜。 价格大战战况统计（数据统计至8月17日10：00）
价格大战一直持续，但是却没有消费者们预期的结果，没有不断打压价格至0元，也没有很多主流、称心的产品进行促销，能看到的只是电商之间不断吆喝，价格一直没到心理预期，还夹杂着断货，页面打不开等情况。京东雷声大雨点小，作为价格战的发起者，最终却没有给到消费者一个满意的作风。对手国美、苏宁同样也有这样那样的情况，这个热度维持了两天不到的价格战，从中得到实惠的消费者并不算多，渐渐也失去了原有的兴奋感，最终使得这场价格世纪大战移出了人们的视线外。 三、消费者应如何因对电商间的较量 从事件的起因与结果来看，这是一场由京东挑起的电商大展，随后变成了一场闹剧。对于消费者来说，电商打起价格战，理应可以在其中获利丰厚，但事实并非如此，电商们各怀目的地加入战场外，加上实际促销时的操作手段。一旁围观的消费者仅仅成为了事件的起哄者，能从中得到的惠利并不多。这要从事件的根本原因说起。
14日，京东商城董事局主席兼首席执行官在微博发布京东大家电三年内零毛利！所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上的消息。给出的原因是总部位于江苏南京的苏宁通过地方政府的关系打压京东，京东予以反击。而更深层次来说，可以看作是刘强东有意打这一仗，一来可以打压苏宁股价，二来也为京东的上市做准备。因此这个事件可以初步看作是京东有意搞活动卖吆喝，以自家份额较小的大家电来冲击苏宁的主营业务，线上打价格战延续到了线下卖场，无疑会对苏宁造成影响。价格战的目的是打击苏宁而非打算肥了消费者，事件的结果确实在第一天就导致苏宁股价大跌7.11%，成效显著。
与此同时，苏宁表示应战，保证价格要比京东低。国美也以此放言要比京东便宜5%。自此开始，可以判定这是一场闹剧了。若只是京东吆喝，苏宁积极应对的话，整体来看仍是积极的，但是双方都说要比对方便宜，这就显得太儿戏了，以此来看的话，所有商品不到0元都不算终结，那么三年内将会看到家电电商们免费向消费者派礼，这是很明显不现实的事情，但是毕竟大家都是口碑过硬的大电商，既然放话了，自然成为了大家热议的焦点事件，期待能在接下来的日子捡到便宜货的人也不在少数。
至于实操，相信关注的朋友都知道是怎样的情况，京东号称大家电比国美、苏宁便宜10%，而实际上京东大家电所占产品比例并不多，因此整体来说电商之间的产品重合率不高，所谓的A比B要便宜的承诺，套用在实际情况中，真正一对一地比价的情况不多。其余不重合的商业也忽悠得消费者云里雾里。 另外，从比价网的实时监控数据来看，三家电商在大战开始前、进行中都针对不同的产品有不同幅度的价格提升，而后才进行所谓的降价，这是商家逢年过节促销常用的手法，运用在网购上也不是新鲜的做法，若是没有比价网站，相信也蒙混了不少消费者的目光。
除了这些电商主子们算好的策略外，还有购物返券以及商品有价无货的情况，持续为消费者打兴奋剂，却发现得不到多少真正的实惠。加上参与活动的商品多为非热门的产品。综合来说，算是电商们的一次联合促销活动，花小钱便赢得了如此大的关注度，无论是价格战的哪儿一方都从中获得了推广的效益。
以下数据统计至8月15日14：00
价格战开打不到一周，刘强东就宣布活动有不合理的地方而草草结束，消费者从兴奋到淡然，至于京东打击苏宁的成果如何，这和消费者的关系并不大。而因为电商们承诺的话最终没能兑现，甚至连无货状态的0元产品也没有出现。对于不知内情的消费者来说，可以说是一次赤裸裸的炒作。未来若是再有这样的事件，请问还会有消费者买账吗？ 四、数码相机除了价格还需参考什么 价格一直是左右消费者购买商品的重要因素，尤其是目前我国经济整体水平和发达国家还有差距的情况下，大部分的消费者还是以价格作为购买商品的首要导向因素。因此，但凡是有价格优惠的促销行动，都能获得不错的反响。 然而选购商品往往并不只是单考虑价格，还要考虑产品本身的性能、是否满足自身要求，以及个人喜好的因素。套用在数码相机上，就是追求性价比最大化的过程。便宜的东西大家都喜欢，但是还要考虑产品本身的性能，购买产品时应该以性价比作为导向因素。 数码相机种类丰富，产品众多，如何选购是个疑难问题，这里建议大家的选购思路如下：相机的价格、相机类型、相机的性能、个人喜好度。 1、相机的价格 价格之所以排在首位，皆因无论是类型还是性能或是个人的一些喜好偏向，都受到价格的限制，若是预算充裕，那么选购的时候就宽松多了，如果预算有限，那么就会在诸多方面受到限制。不同人有不同的选机预算，选择范围也有所不同。
数码相机价格下滑后，千元以内也有不少入门产品，但是主流产品始终在2000元左右，若是预算2000元则选择普通的消费相机，预算3000元增加入门单电以及高端专业消费相机，还有主流的长焦相机，预算4000元增加主流的单电相机以及入门的单反相机，预算在10000元以下，主流的单反、中高阶的单电相机都已经可以购买了，若是预算10000元以上，则可以购买全幅单反相机以及更多的相机中的奢侈品。 为此，先定好所购相机的价位，往后的选择也就更具方向性了。 2、相机类型 数码相机重量众多，首先要弄明白自己是要买的怎样的相机，是随身携带的卡片相机，还是远近都能拍的长焦相机，可以换镜头的单电相机亦或是更专业的单反相机？需不需要水下拍摄等等，不同类型的相机对应不同要求的消费者，先了解需求再选相机，是比较适合的选购思路。
因为不同相机的类型受到了价格的约束，因此所能选择的相机类型也只能在预算内选择了，目前单电相机销售火爆，也是5000元以下最值得选购的相机类型，对于入门用户来说，是消费相机以及入门单反之间的一个折中的选择，相对来说性价比较高。 3、相机性能及个人喜好 设定好预算以及选择了相机类别后，剩下的就是对比同类产品的相机性能了，一般来说，相机的性能与定价是成正比的，不过在价位相仿的产品当中，有不少性能接近但特点不同的产品，这个时候除了客观对比外，主观的个人喜好偏向就成为了最终选择的决定因素。
相机性能最主要的是画质，这由传感器尺寸以及技术决定，另外还有色彩、操控便利性、整体使用效率等等，在价位相同的同类产品当中，不同的技术规格也许让人晕头转向。目前来说，传感器越大画质越好，作为评价相机好坏的核心指标，大家都希望画质可以更好，但是更大的传感器意味着机身尺寸也更大，若是本打算买单反相机的就不会介意了，但是若是打算买便携类相机的，更大的传感器产品通常会降低便携性。考虑到不同人的需求，在价格以及类型确定的情况下，往往最终选择个人喜欢的产品而非性能最好的产品。 高性价比的数码相机为人们所追捧，厂商也在产品的定位以及定价上作了细分，让消费者有更多的选择，数码知识的普及使得经销商在打价格战的同时也较难改变看客原有的购买计划，只有性价比更高的情况下，大家才会选购，价格是把双刃剑，做促销的同时也需要考虑到消费者追求高性价比的心态，让更多主流产品成为促销的对象。 五、电商与门店间的选择
电子商务时代渐渐融入人们生活当中，现代人或多或少都会接触到网上购物，数码产品自然也不例外，不少电商就是从数码产品发家的，京东便是由3C产品做起，目前的产品覆盖率相当广，也是数码电商中口碑较好的一家。另外，以门店为主打的国美、苏宁，在最近几年也是加紧电子商务这块业务，从线下往线上转型，凭借原有的产业覆盖率优势，渐渐在数码电商中崛起。
另外，淘宝网这样开放给更多商户的电子商城，聚集众多用户，也是商家快速进入电商业务的一个渠道，网上购物与门店购物之间的优劣已经是老生常谈，而更多的年轻人开始以线上购物为主，可以看到未来两种类型的消费将作为长期共存的一种生活方式。 就数码相机来说，价格已是十分透明，除了厂商会给出参考价、标配配置以外，门店也提供实机试用，各类配件赠送促销等等，因此，数码相机的价格水分并不多。而电商因为难以给到第一手的试用体验，并且具有一些运输上的风险，所以通常会在价格上给出让利，相比较门店，免除了店租等额外开销，因此基本价格更低也能保证利润。这样的情况在电商与门店之间维持了很长一段时间。
目前电子商务发展势头迅猛，物流以及售后等问题也不断完善，在与门店销售的竞争当中，不足的是无法提供第一手的试用感受，也给予不了给钱即提货的效率。其他方面已经不断接近门店服务。价格方面目前电商仍具优势，不过门店大量促销活动的打压下，这个优势并没有得到很好的体现。 不同的消费方式对应不同的生活态度，目前来看，网上购物依然属于一种休闲的生活方式，购买后等待商品送上门，可以坐在家里舒舒服服地消费。但是如果遇到一些紧急情况需要马上能买到商品，这个时候门店就能提供相应的服务了。两者不可或缺。 无论是电商还是门店的促销活动，消费者都应该理性看待，尤其是在商家大肆吹鼓优惠的情况下，要明确自己的消费目标，并且事先多了解目标商品的性能，售价等等，类似于上周的价格大战，虽然谈不上消费者被忽悠，但至少能从这次号称价格大战中真正体现实惠的商品不多。若是为了蝇头小利而买了本不想买的商品，实际也是一种损失。 |
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2012-08-22 00:15
出处：PConline原创
责任编辑：zhaolianyu
