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　　北美最大的计算机零售商CompUSA自今年3月份开始陆续关闭了许多分店，而很多分店的商品都在清仓大甩卖。趁着这个机会，一名德州男子Terry Heaton花了269美元买了一台佳能A630数码相机送给女儿。

　　可是没想到几周后，当他的女儿打开盒子时，发现里面竟然是空的，A630不翼而飞！Terry气岔了，拿着盒子回到店里要求退钱，然而却被告知“此次清仓拍卖是由接手商品的批发商所负责，而非CompUSA的责任”。于是气愤难平的Terry便写了一封信给CompUSA的总裁Roman Ross，没想到得到的回应却是“购物时需小心检查商品，货物既出，盖不退换”的“善意提醒”。

269美元买下的只是一个盒子，佳能A630不翼而飞。

　　这个故事看起来很荒谬，但是提醒了我们买东西时切记要检查商品，尤其是在贴有“货物既出，盖不退换”的折扣店里，买东西更要仔细检查了，千万别奢望所谓的客户服务，这一套往往都是空话。