正在阅读:相机保修到底要不要发票?真相侠再度揭秘相机保修到底要不要发票?真相侠再度揭秘

2011-09-09 09:02 出处:PConline原创 作者:真相侠 责任编辑:lijie

  上一页真相侠在广州做的调查结果是比较令人鼓舞的,就是说就算没有发票都有非常大的可能得到3大厂家的保修服务。不过一个城市不能代表所有,于是真相侠分身到了上海、北京两地继续调查,不过法力有限以致声音和状态都有不同(敬请原谅)。上海的情况同样是由佳能开始:


真相侠走访佳能上海售后服务点

无发票保修情况调查信息简表
品牌 佳能
调查途径
上海售后服务中心
假装的情况
 IXUS1100镜头伸缩不能
调查结果 先建议补办发票或找凭证
后说可以查到出货记录
现场环境 等待人数较少
服务态度
更多信息 发票遗失情况可以
找商家拿绿联复印

  佳能上海售后点的反应其实和广州的类似,先是尽量要求发票,而且为遗失发票的人做了到商家找发票绿联复印件做凭证的建议,但表示还是可以查到出货记录来为消费者做保修的。接下来看看尼康上海售后服务的情况:


真相侠走访尼康上海售后服务点

无发票保修情况调查信息简表
品牌 佳能
调查途径
上海售后服务中心
假装的情况
 S8100有问题
调查结果 没有发票情况下
依据出厂日期做保修
现场环境 等待人数少
服务态度
更多信息 同时承认苏宁国美等大卖场
开出的购机凭证

  同样地,尼康在上海的服务点也是说在没有发票的情况下,只能查询机器的出厂时间来做保修期的界定,这也是一个稍稍折中的好消息。另外,尼康上海售后人员提及到了商家可以补开购机凭证这个点子,也是为真正是丢失发票的朋友提供了一个好方法。然后我们再看看索尼上海售后点的调查情况:


真相侠走访索尼上海售后服务点

无发票保修情况调查信息简表
品牌 索尼
调查途径
上海售后服务中心
假装的情况
 A55的SD卡槽有问题
调查结果 表示另外一个维修点
可以查到相机出货信息并作保修
现场环境 在线连接,无需等待
服务态度
更多信息 有推搪给另外一个维修点的嫌疑

  本次走访的索尼上海某一个维修点虽然答复了没有发票是可以保修,不过居然是强烈推荐到另外一家售后服务点去,略有推搪的嫌疑。总体上态度什么的都算是很不错,而且我们的调查目的基本也是达到了的,也就是说在上海普遍来说,没有发票在手我们几乎是一定会得到保修服务的,当然可能会遇到一点点阻碍。

键盘也能翻页,试试“← →”键

为您推荐

加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多
加载更多

摄影论坛帖子排行

最高点击 最高回复 最新
最新资讯离线随时看 聊天吐槽赢奖品