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　　【PConline 导购】11月11日一直以来被认为是光棍节，也不知是那一年开始，这个光棍节就变成购物节了。大家也忘记所有伤痛来一起摇摆，买得正high。如今又到了这个看似电商年度促销的节日，大家是继续买买买还是错峰消费？感觉是个很深奥的问题。

　　双11大促最先是由天猫提出的，在光棍节举行网店大型促销活动，而天猫也为双11注册了商标，成为了天猫商城独有的促销日代名词。近些年电商越演越烈，已然成为了全网民的一个购物盛宴。在这一天里，电商有组织地进行大型促销活动，消费者也能在这天里面以相当不错的促销价格进行购物。优惠力度相比较其他时期也要更大一些。

天猫近期首页
 

京东近期首页
 

苏宁近期首页

　　双11促销日对于商家或是消费者来说，都是一个好事。促进了大家的消费，也让商家可以冲量出货，是一举两得的好事情。作为消费者，我们当然应该关注这一促销盛事，不过说到是否一定要在这一天里面购买商品，就值得考究了。

　　11.11的促销活动举行了好几年了，每一年的成交金额都刷新纪录，可见大家对此事还是非常乐忠的。但是将下半年相当一部分的销售量都压缩在一天内完成，同样会爆发出很多问题，就以往的经验来说，购买体验、物流、售后都有不少抱怨及投诉的。今年又快到11月11日了，到底我们该不该去凑这个热闹呢？下面分几点来分析一下。

购买体验

　　购买体验说的是你买东西的过程爽不爽，能不能带给你愉悦感。如今电商的发展是空前快速的，每一年的体验升级都相当明显。网上购物已经成为了大家消费的一种习惯，而电商的各种操作及功能也不断完善，快速高效地购买商品只要动动手指头即可，无论是PC端还是手机端都有很好的体验。

网页崩溃是前些年电商促销日会发生的事情

　　不过说到1111这样的超级促销日，购买体验就会有少许不同了，同你在促销日去超市买东西一般，即便只是逛逛，也要忍受大家一窝蜂进超市抢购的情形。前几年在刚踏入11月11日之时，经常会出现页面刷新不出，无法购买的情况，这就是网络拥堵造成的问题，而去年的11月11日这个问题有了明显的改善，高峰期的页面刷新不成问题，这有赖于电商为促销日升级的设备硬件配置，另外还有网速逐年提升带来的突破。

促销日活动页面优惠种类多，玩法也繁多

　　购买体验的另外一个问题，相信有经验的朋友都能感觉到，每年为了让这一天的促销日购物变得更有趣，电商会制作很多的活动页面，这些页面分门别类，种类繁多，不同的优惠又会在不同的页面，再加上还有一些小游戏赢促销的活动，看起来页面非常有趣。

　　除了常规的优惠外，电商还会组织秒杀活动，以让利的方式提供部分超低价的商品作秒杀，让大家抢着购买，提高页面的粘度，不过因为增多粥少的缘故，大部分人都只是在浪费时间而已，真正能买到的人要么运气超高，要么用了一些特殊手段。促销日虽然活动多，但总结起来就一句：买个东西咋这么难！

物流运送

　　网络购物已经成为了一种主流的购物方式，但是和实体店购买商品比起来，还是有很多的不足，其中很重要的一个环节就是物流。和实体店给钱提货相比，网络购物必须经历物流运送的环节，这个环节也是问题最多的一个环节。因为网络购物无法看到实物，所以送到手上的商品如果和描述有差别，有可能是物流运送造成的损伤。

物流爆仓是促销日的老问题

　　大促日购买商品，对物流业也是一个考验，物流要处理的包裹数量是平时的数倍，常见的物流爆仓往往在这些高峰时期出现。在物流无法负荷的时候，很多问题就会出现了，最常见的就是送货速度慢，其次还有丢件及损坏包裹的风险，而这些问题出现了，影响最大的还是卖家和消费者。如今货到付款的方式成为主流，对买家是一个保护，但是一旦物流出了问题，处理起来始终是个麻烦的事情，也影响购物的心情。

货品质量

　　在国内进行网络购物，大家都害怕一个问题，就是买到假货，为了买到正货，不远万里海淘的购物方式变得盛行。所以即便是促销，这个问题依然是大家担心的问题当中最突出的一个。价钱可以不便宜，但不能不是正品啊。

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　　促销日主打的是价格促销，对于消费者来说，内心对假货的恐惧依然存在。那么这天大促盛事是否会买到假货呢？从前几年的11.11促销日后续报道来看，每年都有不少人吐槽买到假货。出货量越大，假货的出货量也随之增长。而为了达到提高销量的目的，一些商家会出售一些渠道来路不明的商品，对买家来说也是一种不公平。

该不该凑热闹？

　　电商出售的商品种类繁多，商品的渠道也有很多种，不同的商品有不同的销售特征。拿数码相机这类电子产品来说，价格稳定而且透明，只要留意一下，就可以查到产品一段时期的价格是多少。而相机参数配置同样是固定不变的，相比较手机同型号多版本的情况要简单得多。

　　促销日的东西是否划算，主要就是对比平时的价格，如果对平时价格了解深入的话，就很清楚促销日的商品是否值得购买了。而且像数码相机这样的商品，产品的产地以及版本单一，不同版本产品之间的差价也不大，因此是否值得购买很快便可以判断。

　　除了判断商品是否值得购买以外，另外一个需要考虑的问题就是是否真的需要购买，大促当下，优惠的商品数不胜数。显然，这是商家刺激大家消费的手段，也就促成了很多的冲动消费。购买平日不需要的东西就是这些优惠日子里最多人做的事情。当然我们也鼓励趁便宜多屯一些用品。但是扎堆抢货就必然要面对以上说的种种问题，如非很急需用的商品，倒是可以不用凑这热闹购买。

　　如何看待促销活动，笔者觉得先考虑自身的购买需求，如果所需的商品正好有促销活动，那么就顺势购买了，否则就不是很有必要凑热闹，多人扎堆购买必然会产生一系列的问题，虽然电商在11月11日的促销活动越来越成熟，但始终会有一定的购买风险，能避免这些风险最好还是避免了吧。